データ分析を直感的に実現させるBIツール

帳票作成・データ抽出/分析のBIツールDataNature

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サポート/サービス

サポートセンターからのお知らせ

夏季休業期間のサポート受付について

誠に勝手ながら、下記の期間はサポート受付をお休みさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

休業期間:2017年8月14日(月) ~ 2017年8月18日(金)

通常受付 : 月~金 10:00-12:00、13:00-16:00(祝祭日を除く)
※この期間中にメールやFAXでお問合せいただいた場合は、8月21日(月)以降の対応となりますので、予め、ご了承ください。

Windows10への対応について

下記の製品は、Windows10に対応済みです。その他の製品につきましては対応する予定はございません。

製品名対応状況
DataNature Smart クライアント(1.2.5、2.2.2)対応済みです。
DataNature Smart データ抽出ツール(2.2.2)対応済みです。
DataNature Smart ver.3 クライアント
対応済みです。
DataNature Smart ver.3 データ抽出ツール対応済みです。

※各製品のリビジョンを確認する場合は、起動後初期画面のメニューバー[ヘルプ]-[バージョン情報]をクリックしてください。

Windows8への対応について

下記の製品は、Windows8に対応済みです。その他の製品につきましては対応する予定はございません。

製品名対応状況
DataNature6(R07L3)リビジョン『R07L2』以前の製品は未対応です。
こちらからアップデータプログラムをダウンロードしていただけます。
DBportSE(R06L3)リビジョン『R06L2』以前の製品は未対応です。
こちらからアップデータプログラムをダウンロードしていただけます。
DataNature/E ver 3.2 クライアント(R03L3)リビジョン『R03L2』以前の製品は未対応です。
保守ご契約ユーザー様専用ダウンロードサイトから、リビジョンアッププログラムをダウンロードしていただけます。
DataNature Smart クライアント対応済みです。
DataNature Smart データ抽出ツール対応済みです。

※各製品のリビジョンを確認する場合は、起動後初期画面のメニューバー[ヘルプ]-[バージョン情報]をクリックしてください。

Windows7への対応について

下記の製品は、Windows7に対応済みです。その他の製品につきましては対応する予定はございません。

製品名対応状況
DataNature6(R04)リビジョン『R03』以前の製品は未対応です。
こちらからアップデータプログラムをダウンロードしていただけます。
DBportSE(R06L1)リビジョン『R05』以前の製品は未対応です。
こちらからアップデータプログラムをダウンロードしていただけます。
DataNature/E ver 3.2 クライアント(R00)対応済みです。

※各製品のリビジョンを確認する場合は、起動後初期画面のメニューバー[ヘルプ]-[バージョン情報]をクリックしてください。

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